Política de Privacidade do b7game

1 Escopo e identificação

Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas pelo b7game no tratamento de dados pessoais de visitantes, usuários cadastrados e demais pessoas que interajam com a plataforma. Para fins da Lei nº 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o b7game atua como controlador dos dados relacionados à operação de seus serviços.

Ao acessar o site, criar uma conta ou utilizar recursos disponibilizados pelo b7game, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento. Esta política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições, as regras de promoções e as informações específicas exibidas durante cada operação.

2 Dados pessoais coletados

O b7game pode coletar informações fornecidas diretamente por você, dados produzidos durante o uso dos serviços e registros necessários à prevenção de fraudes. A extensão da coleta depende das funcionalidades utilizadas e das obrigações regulatórias aplicáveis.

• Dados cadastrais: nome completo, data de nascimento, CPF, nacionalidade, endereço, e-mail e número de celular;
• Dados de verificação: RG, CNH ou outro documento oficial, fotografia, prova de vida e comprovante de endereço;
• Dados financeiros: informações sobre depósitos, saques, instituição financeira, chave Pix, histórico de transações e titularidade da conta;
• Dados de uso: jogos acessados, apostas realizadas, preferências, promoções utilizadas, limites configurados e interações com o suporte;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores do dispositivo, idioma, data, horário e registros de acesso;
• Dados de segurança: tentativas de acesso, alertas antifraude, resultados de verificações e informações necessárias ao cumprimento de controles internos.

O b7game solicita que você mantenha seus dados atualizados. Informações incorretas podem impedir a verificação da conta, atrasar saques ou comprometer comunicações relevantes sobre segurança.

3 Finalidades do tratamento

Os dados pessoais são utilizados pelo b7game para prestar os serviços contratados, proteger usuários e cumprir deveres previstos na legislação brasileira. Entre as principais finalidades estão:

• Criar, manter e autenticar contas de usuário;
• Confirmar identidade, idade, CPF e titularidade dos meios de pagamento;
• Processar depósitos, saques, estornos, bônus e demais movimentações financeiras;
• Prevenir fraude, lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo e uso indevido da plataforma;
• Disponibilizar jogos, apostas, histórico de transações e atendimento em português;
• Aplicar limites, pausas e medidas relacionadas ao jogo responsável;
• Enviar avisos operacionais, alertas de segurança e alterações contratuais;
• Responder a solicitações de autoridades competentes e cumprir obrigações legais;
• Produzir estatísticas agregadas para melhoria de desempenho, acessibilidade e experiência de uso.

Comunicações promocionais somente serão realizadas quando houver base legal adequada. Você poderá alterar suas preferências de comunicação pelos canais de suporte do b7game, sem prejuízo do recebimento de mensagens necessárias à administração da conta.

4 Bases legais utilizadas

O b7game trata dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na LGPD. A base aplicável varia conforme a finalidade e a natureza de cada operação.

Quando o tratamento depender de consentimento, o b7game apresentará uma solicitação livre, informada e destacada. A retirada do consentimento não afeta operações anteriores realizadas de maneira legítima e pode não impedir tratamentos baseados em outra hipótese legal.

5 Compartilhamento de informações

O b7game não comercializa dados pessoais. Determinadas informações, contudo, podem ser compartilhadas com prestadores necessários à operação, sempre sob compromissos de confidencialidade, segurança e uso limitado à finalidade contratada.

O compartilhamento pode envolver:

• Instituições financeiras e processadores responsáveis por Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto e transferências bancárias;
• Empresas de verificação de identidade, prevenção à fraude e análise de risco;
• Provedores de hospedagem, segurança, infraestrutura e atendimento ao usuário;
• Provedores de jogos, quando a transmissão for indispensável à execução de uma sessão;
• Auditores, consultores jurídicos e empresas de conformidade contratadas pelo b7game;
• Autoridades judiciais, policiais, fiscais ou regulatórias, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

Cada parceiro recebe somente as informações necessárias à atividade desempenhada. O b7game realiza avaliações proporcionais ao risco e exige padrões compatíveis de proteção de dados.

6 Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador para reconhecer sessões, preservar preferências e reforçar a segurança. O b7game pode utilizar cookies estritamente necessários, funcionais, analíticos e de personalização.

• Cookies necessários: permitem login, navegação, autenticação e prevenção de acessos indevidos;
• Cookies funcionais: guardam idioma, preferências de exibição e configurações da conta;
• Cookies analíticos: ajudam o b7game a compreender desempenho, erros e padrões gerais de uso;
• Cookies de personalização: adaptam conteúdos e comunicações às preferências legítimas do usuário.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. A desativação de tecnologias estritamente necessárias poderá impedir o funcionamento de recursos essenciais, incluindo autenticação e proteção da sessão.

7 Armazenamento e retenção

O b7game conserva dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas. Os prazos consideram a duração da relação contratual, obrigações fiscais e regulatórias, prevenção de fraude, exercício regular de direitos e determinações de autoridades competentes.

Após o encerramento da conta, certas informações podem permanecer armazenadas durante o período exigido por lei. Quando a retenção deixar de ser necessária, o b7game realizará a exclusão segura ou a anonimização dos dados, salvo se houver obrigação válida de preservação.

Registros anonimizados, que não permitam identificar uma pessoa por meios razoáveis, poderão ser mantidos para estatísticas, segurança e aperfeiçoamento dos serviços.

8 Segurança da informação

O b7game adota controles técnicos e administrativos adequados ao risco, incluindo criptografia em trânsito, restrição de acesso, monitoramento de eventos, cópias de segurança, revisão de permissões e treinamento de equipes.

Nenhum ambiente digital é completamente imune a incidentes. Se ocorrer situação que possa gerar risco ou dano relevante, o b7game adotará medidas de contenção, investigação e correção, além das comunicações exigidas pela LGPD.

9 Direitos previstos na LGPD

Como titular de dados pessoais, você pode apresentar ao b7game solicitações relacionadas aos direitos assegurados pela LGPD, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou tratados irregularmente;
• Portabilidade, quando tecnicamente possível e conforme regulamentação aplicável;
• Informação sobre compartilhamentos realizados;
• Revogação do consentimento e informação sobre suas consequências;
• Revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado, quando aplicável.

Para proteger você contra solicitações fraudulentas, o b7game poderá exigir confirmação de identidade antes de atender ao pedido. Alguns direitos estão sujeitos a limitações legais, especialmente quando os dados devem ser preservados para cumprimento de obrigação regulatória, prevenção de fraude ou defesa em processo.

10 Transferências e operadores internacionais

Alguns fornecedores tecnológicos ou provedores de jogos podem processar informações fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, o b7game adotará mecanismos admitidos pela LGPD e exigirá salvaguardas compatíveis com os padrões brasileiros.

O b7game avaliará a finalidade, a necessidade e os riscos antes de transferir informações. Nenhuma transferência autoriza o destinatário a utilizar os dados para objetivos próprios incompatíveis com esta Política de Privacidade.

11 Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. O b7game indicará no início do documento a data da versão vigente.

Mudanças relevantes serão comunicadas por aviso na plataforma ou pelos dados de contato cadastrados. O b7game recomenda a consulta periódica desta página para que você permaneça informado sobre as práticas de privacidade.

12 Contato sobre privacidade

Dúvidas, solicitações e reclamações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas ao canal de suporte do b7game. O e-mail para atendimento é [email protected], exibido como texto simples para sua segurança. O atendimento funciona 24 horas por dia, conforme o Horário de Brasília (BRT).

Ao enviar uma solicitação, descreva de forma objetiva o direito que deseja exercer. Não encaminhe senhas, códigos de autenticação ou informações bancárias completas. O b7game responderá dentro de prazo compatível com a legislação e com a complexidade do pedido.